飞机延误赔偿标准?别再被航空公司忽悠了!
最近朋友小陈在机场等了4小时,航班延误2小时,却被告知“不赔”。她一脸懵:“不是说延误要赔吗?”我笑着摇摇头:“你可能只听到了一半。”今天就用真实案例+干货问答,带你搞懂飞机延误到底怎么赔——适合发朋友圈、小红书,看完再也不怕被坑!
Q1:什么情况下能申请赔偿?
根据民航局规定,国内航班延误超过2小时(国际航班3小时),且非天气/军事活动等不可抗力原因造成的延误,旅客有权要求赔偿。比如去年北京飞广州的航班因机械故障延误4小时,乘客王先生成功索赔300元——这叫“合理延误”,必须赔!
Q2:赔偿金额怎么算?
常见标准是: ✅ 23小时:50%票价(如机票300元,赔150元) ✅ 34小时:75%票价 ✅ 4小时以上:全额退票或补偿(部分航司按100元/小时补) ⚠️ 注意:不同航司有差异,建议提前查官网政策。比如东航和南航的补偿规则就不一样,别光看新闻!
Q3:真实案例来了!我的闺蜜亲历
上个月她从成都飞三亚,原定14:00起飞,结果因空管调度延误到18:30!整整4小时!她当场在机场服务台登记信息,拍下登机牌、延误证明,还录了视频。三天后收到短信:补偿200元现金,直接打入她的支付账户。她说:“比抢红包还快!”
Q4:哪些情况不能赔?
别傻傻等!以下情况航司可免责: 🌧️ 恶劣天气(雷暴、大雾) ✈️ 军事演习、空域管制 🚫 旅客自身原因(如迟到、证件问题) 💡 小贴士:若航司推诿,记得截图保存证据,拨打民航投诉热线12326!
最后提醒:别让延误变成“情绪内耗”
我见过太多人因为延误怒摔手机、哭闹机场,其实只要冷静处理,既能拿回应得权益,还能顺便拍个“机场vlog”发小红书——说不定还能涨粉!记住:法律赋予你的权利,别让它睡着。
📌 真实经验分享,收藏这篇就够了!下次坐飞机前,先存好航司客服电话和投诉渠道,妥妥的出行安全感拉满~

