今天,我收到一个读者的私信,问我:“KPI是什么意思啊?”一开始,我还以为他是在开玩笑,因为现在KPI这个词已经被用得烂了,似乎无论什么行业、什么岗位,都离不开它。但仔细想想,KPI的概念虽然广泛,但真正理解它的人却不多。于是,我决定写一篇 ...