《湘雅医院附一附》——你不知道的“医者温度”
Q：听说湘雅医院附一附很神秘？到底是什么地方？
A：别误会，这不是什么新出的网红打卡点，而是湖南湘雅医院（中南大学湘雅医学院附属第一医院）的“附一附”——一个藏在门诊楼角落、几乎被忽略的“小角落”。它不是挂号处，也不是药房，而是一个专门为外地患者设立的“临时家庭驿站”。
Q：真的有这么贴心？能举个真实例子吗？
A：当然。上个月，一位来自湘西的老奶奶带着孙子来长沙看病，孩子得了急性淋巴细胞白血病。她第一次坐高铁，人生地不熟，连医院在哪都不知道。那天凌晨三点，她抱着孩子在附一附门口蹲着哭，值班护士小张看见后，立刻带她进屋，泡了热姜茶，还帮她联系了病房、申请了绿色通道。
后来老奶奶说：“我这辈子没住过医院，但那天晚上，我觉得自己不是病人，是家人。”
Q：这“附一附”到底提供什么服务？
A：听好了——它像一座微型社区：免费热水、充电插座、儿童玩具、轮椅借用、打印复印、甚至还有心理疏导志愿者。最打动我的是，他们有一面“留言墙”，贴满了患者写的感谢纸条，比如：
“谢谢你帮我找到床位，我儿子今天化疗顺利。”
“我在长沙第一次吃到家乡味，是护士阿姨煮的米酒。”
这些字迹歪歪扭扭，却比任何锦旗都动人。
Q：为什么叫“附一附”？听起来有点拗口。
A：其实是因为它是“湘雅附一”的延伸服务点，名字简单直接，就像它的存在一样——不张扬，但有用。医生们常说：“我们治的是病，但留下的，是信任。”
Q：普通人去那里能感受到什么？
A：一种久违的温柔。不是冷冰冰的流程，而是有人愿意蹲下来，听你说一句“我害怕”。我曾在那里见过一个父亲，在走廊里偷偷抹眼泪，旁边一位陌生阿姨递给他一张纸巾，只说了句：“别怕，我们都在。”
那一刻我才懂，所谓“顶级医疗”，不只是技术，更是人心。
如果你或家人正面临就医焦虑，不妨记住这个角落——湘雅医院附一附，不在地图上，却刻在人心里。
