【自媒体问答实录】
【问】作为呼伦贝尔学院的教务处处长，一直以来都很低调，今天能约到您，真是我们的荣幸！可以简单介绍一下您自己以及教务处的主要职责吗？
【答】非常感谢邀请！我叫李明，担任呼伦贝尔学院教务处处长已经有五年了。说到教务处的职责，可能很多人对我们的工作并不熟悉。简单来说，教务处是学校教学工作的“控制中心”。从课程安排、教师管理、教学质量监控，到学生学籍、成绩管理等等，都是我们的职责范围。
【问】听起来工作范围好广啊！那您的日常工作是什么样子的呢？是不是每天都在开会、处理文件？
【答】其实并没有那么枯燥。每天早上我会先看看当天的课表安排，确保没有冲突或者空堂。然后会和各系主任沟通，了解教学进度和可能存在的问题。有时候也会去听课，了解教师的教学情况，或者和学生聊聊他们的学习体验。
【问】听说您很注重与学生的沟通，能分享一个有趣的案例吗？
【答】当然可以！去年有一次，我在食堂吃饭时，几个学生过来找我，说他们专业的某门课内容太过陈旧，跟现在的就业需求不太符合。当时我就决定，第二天召开一个听证会，邀请这些学生和相关教师一起讨论。最终我们决定对课程内容进行了调整，增加了更多实践性的环节。现在他们的反馈都很好，看来我们做对了！
【问】听起来您在工作中非常注重倾听和反馈，那在处理师生矛盾时，您是怎么做到的呢？
【答】这个问题很重要。每次遇到矛盾，我都会先分别听取双方的意见，然后尝试找到问题的根源。比如说，有一次一位学生投诉某位老师上课态度不佳，我先约谈了老师，了解到他最近因为科研压力大，情绪有些紧张。接着我又找学生谈心，告诉他我们会关注这件事，并建议他可以通过其他方式学习。最后，我们还组织了一次师生交流会，让大家都能表达自己的想法。现在情况已经好转了很多。
【问】您在任职期间有没有什么特别引以为豪的改革或创新？
【答】其实我们最近推出了一项叫做“双师制”的教学改革，要求所有授课教师中至少有一半具有企业工作经验。这样可以让学生在课堂上学到更多实际应用的知识。另外，我们还增加了很多线上课程资源，让学生可以更加灵活地安排学习时间。
【问】最后，您对呼伦贝尔学院的未来发展有什么期望吗？
【答】我希望我们的学院能够在教学质量和创新能力上再上一个台阶，培养出更多能够适应社会发展需要的优秀人才。同时，也希望更多的学生能够积极参与到我们的教务工作中来，共同建设一个更加开放、包容的学习环境。
【问】感谢您今天的分享，让我们对教务处的工作有了更深入的了解！
【答】谢谢大家的支持，也欢迎大家随时来教务处交流，共同为学校的发展贡献力量！
