《人事招聘的基本步骤——菜鸟必备》
你是不是刚接手HR工作，面对一堆简历、面试、offer发到手软？别慌！今天用“问答+真实案例”的方式，带你轻松搞定招聘全流程，新手也能秒变老鸟～
Q1：招聘第一步，到底该做什么？
答：先明确“要招谁”，不是随便贴个岗位就完事！比如我们公司去年想招一名新媒体运营，HR小张没问清楚需求，直接发了个“懂文案+会剪辑”的岗位，结果来了50份简历，全是做视频的，没人写过公众号。后来重新梳理后发现：其实我们需要的是“能独立策划内容、有用户思维”的人。这才有了精准的JD（职位描述）。
Q2：怎么筛选简历不踩坑？
答：别只看学历和年限！我见过一个实习生，简历上写着“曾运营粉丝破万的公众号”，但一问细节，发现是帮朋友代运营的。所以建议你：用“关键词+行为动词”筛人，比如“策划过3次活动并提升转化率20%”，这种才有价值！
Q3：面试时如何判断候选人是否靠谱？
答：记住三个字：听、问、看。听语气、问细节、看反应。举个例子：有个候选人说“我擅长沟通”，我追问：“你能举个例子吗？”他愣了几秒，然后说：“嗯……就是跟同事相处好。”——这明显是空话。真正靠谱的人会说：“我曾协调跨部门项目，通过每日站会让进度提前一周。”
Q4：Offer发出去，对方却反悔了怎么办？
答：别急着生气！我们曾遇到一位候选人，在发Offer前两天突然说“家里有事，不去了”。后来才知道他父母反对他换城市工作。所以现在我们会提前安排一次“入职意向沟通”，确认对方意愿再发正式Offer，避免浪费时间。
Q5：新人入职第一天，HR该准备什么？
答：不只是发工牌和电脑！我们给新员工准备了一个“欢迎包”：公司文化手册、第一个月学习计划、导师联系方式、还有小零食。一位刚入职的设计师说：“感觉像回家一样，特别安心。”——情绪价值，真的很重要！
总结一句：招聘不是“找人”，而是“找对的人”。每一步都用心，才能让团队越来越强。如果你也是HR新手，不妨收藏这篇，慢慢练，你也可以成为别人口中的“靠谱HR”✨
